天津创兴空间新材料有限公司,消费欺诈

装修维权
发布时间:2025-1-10 投诉对象:
天津创兴空间新材料有限公司
进程:已发布 跟进中

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我在抖音上看到了天津创新空间新材料有限公司大板装修的宣传,觉得这种装修方式很有吸引力,便对该视频进行了关注。8月11日,我主动联系了该公司,最先与我联系的是业务员张婷。添加微信后,张婷不断给我发送公司装修的实拍案例,我通过这些案例对公司的装修风格和质量有了初步了解。随后,张婷多次邀请我去公司工厂参观,我决定在8月22日前往工厂实地考察。

到达工厂后,由马经理接待了我。他带我参观了众多家装案例,让我对公司的实力有了更直观的认识。9月份,张婷多次发消息告诉我有电视等礼品赠送,这让我对合作更加心动。9月14日,我第二次前往工厂,马经理承诺有三万块钱的电器和家装补贴。在马经理的极力劝说下,我交了8000元定金。

十月中旬,公司派设计师来我家量房,量房结束后设计师给我出了设计图。但这份设计图十分粗糙,设计思路基本不能让我满意。设计师再次要求我去工厂面谈设计图,于是10月27日我再次前往工厂。此次,马经理额外承诺赠送100寸电视和火星人集成灶。由于我不清楚铝板的市场价格,便询问为何赠送这么多东西,马经理解释说这是推广期间做的样板间。当时设计图尚未完成,马经理告诉我先签合同后期可以继续修改设计图,目前只是初步设计阶段,后续还会和设计师深入设计。于是,我便签了合同并将尾款10万元一起交了,至此我共支付了108000元。此时,我添加了余经理的微信,他带我现场确定材料规格,并承诺设计好后就可以装,电话联系后立马发货。

之后,我与设计师进行沟通,设计师承诺过年前装修全部完成。直到签完合同没两天,我与设计师沟通时却被通知设计师离职了。到目前为止,公司没有给我安排另外的设计师,期间我一直催促解决此事,但马经理对此没有回复。由于工期着急,我先联系余经理让他们发瓷砖材料,余经理一开始未接电话,我给马经理打电话,马经理说他不在天津,回总公司培训,让我后期与余经理的人对接我的事情。此时,我开始觉得这个公司不太靠谱。

10月27日签合同当天,我与余经理微信现场确定了地砖的颜色。然而,在我催促他们赶快发货时,也就是12月13日,余经理才告诉我前面确定的地砖颜色、型号等信息他们搞丢了,需要重新确定。同时,我咨询设计师的事情,余经理回复说设计师放假回家了,要明年才能回来。此时,我实在是无法忍受,通过他们之前的一系列行为,我感觉这个公司并不靠谱。到现在为止,没有任何材料交付给我,图纸最终版也没有确定,都快两个月了。

出于好奇,我在网上查询了该公司,结果发现有很多人和我情况类似,最后都被骗了。于是,我向他们提出退款要求,因为这么久了一直没有给我做任何材料,包括图纸都没有确定下来,这说明他们的材料根本就没有开始生产。

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