奥兰多全屋整装交完钱就变说法

加盟维权
发布时间:2025-3-12 投诉对象:
奥兰多全屋整装

详情介绍

一、加盟前的考察与合作

2018年8月份,我在网上看到奥兰多全屋整装的招商信息,感觉竹木纤维墙板的市场前景不错,就留下了自己的联系方式。没过多久,临沂奥兰多新材料科技有限公司的销售顾问金贝贝联系我,向我介绍了他们公司和奥兰多全屋整装产品的优势,让我去他们公司实地考察看看。
9月份我们来到他们公司,经理杨斌华接待了我。他带我参观展厅和车间,介绍了板材的质量和价格,说代理奥兰多全屋整装板材会有很多的优惠政策,还说他们公司是很诚信的公司,下单发货都是正规流程,让我放心。
我们本来是要家装的,第一次去和杨总没有谈好,10月29日我们又来到山东省临沂市兰山区白沙埠镇乔湖工业区的总部考察,这一次接待我们的是客服池贝和杨经理。他们劝我们做奥兰多全屋整装的代理,交5.8万元还可以送1.4万元的货,并且免费提供设计,工人免费到我们泗县帮我们装好。我们问了货物可以一次性提完吗?他说可以。于是,10月29日我们在山东省临沂市兰山区白沙埠镇乔家湖工业园正式签订奥兰多全屋整装经销代理合同,合作区域为安徽省宿州市泗县。我们交了1.8万元的定金,货款打齐后合同才会寄给我们。回家之后我们将40000元尾款打到了他们指定的银行账户。

二、发现问题与维权诉求

到了后期装修设计,当初说有的材料都没有了,勉为其难算设计好我们认为可以发材料了,但是售后黄经理打电话让我再打1.6万元的尾款。我当时就蒙了,我们的货是3万多,已经打了5万多元怎么还要打款?随后我联系了当初签合同时的杨经理,他让我好好看看合同。看过合同我才知道不对,合同把货款说成是代理费。他们当初让我签下奥兰多全屋整装的代理合同,合同数字都是他们自己填的。

三、维权途径

(一)收集关键证据

  • 保留与公司工作人员的聊天记录、通话录音,以及缴费凭证、合同等,这些证据可以证明公司的承诺和实际行为。

(二)与公司协商

  • 带着收集好的证据,尝试与公司进行协商。通过发送正式函件和直接与公司相关负责人面谈的方式,清晰、理性地表达自己的诉求,要求公司履行合同义务,提供应有的支持和服务,或者退还部分或全部费用,并承担相应责任。在协商过程中,务必保留好沟通记录,如面谈的录音、函件的发送记录等。

(三)向监管部门投诉

  • 如果协商无果,可以向当地的市场监管部门投诉。市场监管部门会依据相关法律法规进行调查和处理。投诉时要详细、准确地陈述加盟过程、公司的违规行为以及自己的诉求,提供充分的证据支持。可以通过全国12315平台进行投诉。

(四)寻求法律帮助

  • 咨询专业律师,了解自己的合法权益和维权途径。律师会依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规,分析公司的行为。如果公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,导致我在违背真实意愿的情况下签订合同,我可以要求公司退还投资款项、赔偿经济损失等,维护我的合法权益。

(五)联合其他受害者

  • 通过网络搜索、社交媒体等渠道,尝试寻找其他有相同遭遇的加盟商,希望能够联合起来共同维权。与有相同遭遇的加盟商一起收集证据,整理问题,形成集体诉求,向相关部门反映情况。通过集体的力量,增加维权成功的几率。同时,加盟商之间相互交流经验,共同探讨维权策略。

 

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