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无意间在抖音上，我发现了南京康斯维尔环保新材料有限公司推出的全铝蜂窝板家装材料，该公司声称征集样板房全屋定制，价格一次性包死，装修完成后还赠送家电、软装，实现拎包入住。觉得这个方案不错，我便联系了对方。联系人确认了广告内容，于是2024年3月9日，我和丈夫驱车前往公司。厂里的梅总监（18012919656）热情接待了我们，带我们参观了样板房，其装修效果让我们颇为满意。回到办公室后，梅总监又详细介绍了材料和样板房情况，并催促我们交定金。当时我们并未交定金，表示要再考虑一下。中午在车上商量时，觉得南京作为省会城市，应该不会出现欺诈行为。下午1：30左右，梅总监来电询问我们考虑结果，并再次强调公司实力，让我们放心。于是，我和丈夫前往她的办公室，交了2万元定金。

2024年3月28日，我们再次前往南京准备签订合同。原本打算交10万，总价22.88万，想着交一半应该可以。没想到梅总监要求我们交20万，还说交18万可补贴6.9万家电软装，交20万补贴7.9万。我们一想，反正最终都要付款，提前给也无妨，便交了20万元装修款，尾款2.88万待装修结束付清。之后，厂家安排人员来量房，准备生产材料。

2024年5月31日，地砖、墙砖通过物流运到我家，物流费和卸货费都是我们垫付的，厂家承诺之后按实报销。贴地砖和墙砖的辅材及人工费用同样由我们垫付，也说好会报销。

2024年7月6日，墙板（实心纳岩铝板）、顶板（蜂窝铝吊顶板）及线条到货，物流费和人工装卸费用依旧由我们垫付，厂家还是说会报销。货物到了后，他们一直说会找人来安装，却迟迟未见行动。直到7月13日，工程部的李叶（18005175067）问我是否找了木工师傅，我顿时生气，质问他们为何不负责安装。就这样拖了20多天，后来有木工联系我说要给我家装铝板墙板，我才知道是李叶在网上留了我的电话。我也没多想，便和木工商量价格，还咨询了李叶，他说这是市场价。我想只要工程部同意就行，以后还能和南京厂里报销，价格也有他们的人作证，于是又垫付了辅材及木工安装费用。我一直和梅总监沟通此事，她说会实报实销，让我放心。我还问她之后是否还有其他垫付费用，她说没有了，让我放心。

2024年9月18日，我询问何时来量柜子尺寸，工程部李叶却说柜子要付款，我这才意识到可能被骗了。2024年9月19日，我联系梅总监，她一直未回复。直到2024年9月20日，她才回了句“是的你的钱用完了”。过了几天，我和丈夫带着所有垫付费用的收据来到公司，想报销费用，如果报销了，我们就继续交柜子的钱，或者解除合同。然而现实却很残酷，我们到厂门口，门卫不让我们进，领导直接把我们领到办公室，说梅总监误导了我们，又哄骗我们签了一个合同终止协议。2024年9月29日，他们派人量了柜子尺寸，量完后我们要求尽快出效果图、柜子结构图和尺寸清单。王康经理（18013944955）发了个柜子清单让我们确认，说需要补钱，但效果图和柜子结构图却一直未发。每次询问，王康经理都说他去找设计处理，可一直到现在都未处理。