在创业的浪潮中，无数怀揣梦想的人渴望通过加盟优质项目，开启属于自己的商业成功之路。然而，铝时蔓全铝家居的加盟经历，却让一位创业者从满怀期望逐步陷入了重重困境。下面，我们将详细了解这位创业者的曲折遭遇，并深入探讨面对此类情况时可尝试的有效维权途径。

一、被招商宣传吸引，开启加盟之旅

2019 年 11 月 11 日，一位创业者在7808.cn口碑创业网看到了铝时蔓全铝家居的招商广告，随后联系上了佛山市铝氏家居制造有限公司的网络客服经理朱女士。朱女士在电话中极力推荐，声称铝时蔓全铝家居不仅零加盟费，利润更是高达 70% 以上，制作一个 4.8 平米的大衣柜成本仅两三千元。而且加盟后，厂家会派遣专业人员前往创业者当地进行培训扶持，直至其业务精通。加盟流程也十分简便，只需缴纳 68000 元货款即可。

11 月 14 日，创业者满怀期待地来到广东省佛山市南海区松岗松石路实地考察铝时蔓全铝家居。现场接待的汤聪经理再次确认，68000 元为货款，交款后厂家会按要求将产品加工为成品发往创业者所在地，创业者只需负责安装；也可选择将同等价值的货物全部拉回自行加工。11 月 25 日，双方在广东省佛山市南海区松岗松石路正式签订铝时蔓全铝家居合同，合作区域确定为海南省海口市秀英区，代理级别为经销代理商。

11 月 23 日，创业者向康凯凯打款 20000 元。11 月 25 日，又向康凯凯的支付宝账号打款 42556 元，扣除报销的考察费 5444 元后，合计支付 68000 元。2020 年 1 月 5 日，馨长星物流发来公司赠送的铝时蔓全铝家居样品，数量为 6.4 立方米，但运费 1050 元需创业者自行承担。

二、承诺未兑现，经营陷入困境

然而，加盟后的情况却与承诺大相径庭。创业者将几笔订单发给厂家设计师（制作效果图，厂家之前承诺 3 天出图，实际却每次都需要 7 到 10 天。经过多次协商仍未解决，导致几个订单的客户因等待时间过长而流失。不仅如此，每次与生产部经理朱强沟通时，对方态度恶劣。创业者要求更换生产经理后，新上任的张经理同样态度不佳，且以各种理由拖延时间，此次订单从做图到出图竟耗时一个月。

更让创业者难以接受的是，当签字确认订单让厂家生产时，厂家却要求再交 5000 元定金，且需交齐全部货款才发货。创业者向厂里的负责人邱经理反映，朱经理和汤经理当初承诺 68000 元是货款，不应再额外交定金。邱经理却表示，这 68000 元要在进货达到 100000 元后按 5% 返回。多次协商后，邱经理同意创业者先付 50% 的款后发货，但需与生产经理签订协议。

当创业者第二天联系生产经理协商协议事宜时，却遭遇了互相推诿。生产经理让联系朱经理，朱经理称忙要晚些回电却未回，回电时又说已交给张经理处理；联系张经理，张经理却称朱经理在处理；再联系朱经理，他却表示发货必须补齐货款，且不认可邱经理的说法。

三、面对困境，可尝试的维权途径

收集关键证据

- 沟通记录：全面保存与朱女士、汤聪经理、朱强经理、张经理、邱经理以及设计师等公司相关人员的微信聊天记录、通话录音，这些记录能够清晰呈现招商时的承诺内容、订单沟通情况、费用争议协商过程等，为后续维权提供有力证据。

- 付款凭证：整理好转账 20000 元到银行账号以及 42556 元到支付宝账号的支付凭证，明确支付时间、金额、对象等信息，证明自己的资金投入，同时保留好运费支付凭证。

- 合同文本：仔细研读签订的铝时蔓全铝家居合同，重点关注合同中关于供货、培训扶持、费用条款、违约责任等内容，分析公司是否存在违约行为。

- 其他证据：收集厂家的宣传资料，如招商广告截图、产品介绍文档等，对比宣传内容与实际履行情况的差异；保留好订单记录、效果图交付记录等，证明厂家未按约定提供服务。

与公司再次协商

基于已收集的证据，再次尝试与佛山市铝氏家居制造有限公司进行友好协商。以理性、坚定的态度向公司表明，公司的违约行为给创业者造成了严重的经济损失和经营困境，要求公司按照承诺履行义务，如按时出效果图、按照约定的货款方式发货、改善服务态度等。若无法继续合作，应退还部分款项并赔偿损失。在协商过程中，注意保留聊天记录、通话录音等，若协商无果，这些记录可作为后续维权的重要依据。

向监管部门投诉

- 向当地消费者协会投诉：拨打 12315 投诉热线，向当地消费者协会详细说明加盟过程、公司的违约行为以及自己的诉求。消费者协会会依据相关法律法规，对该事件进行调解，促使双方达成合理的解决方案。

- 向市场监督管理部门反映：向当地市场监督管理部门提交书面材料，阐述公司在招商加盟过程中存在的虚假宣传、未履行合同约定、服务质量差等问题，并附上收集的相关证据。市场监督管理部门有权对公司的经营行为进行调查，若发现公司存在违法行为，将依法进行处罚。

寻求法律帮助

如果与公司协商以及向监管部门投诉均未能解决问题，创业者可以咨询专业律师。律师能够根据具体情况，依据《合同法》《商业特许经营管理条例》等相关法律法规，分析公司的违约行为以及创业者应享有的权益。通过法律诉讼途径，要求公司承担违约责任，退还不合理收费、赔偿经济损失、继续履行合同约定的义务等，以维护创业者的合法权益。在寻求法律帮助时，要积极配合律师，提供全面准确的信息和证据，以便律师制定有效的诉讼策略。

联合其他受害者

通过网络搜索、行业论坛、社交媒体等渠道，尝试寻找其他有相同遭遇的加盟商，联合起来共同维权。大家一起收集证据，整理问题，形成集体诉求，向相关部门反映情况，增加维权成功的几率。同时，加盟商之间可以相互交流经验，共同探讨维权策略，还可分摊维权成本。

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铝时蔓全铝家居加盟：从期望到困境的遭遇与维权指引

2025-2-8

详情介绍

一、被招商宣传吸引，开启加盟之旅

二、承诺未兑现，经营陷入困境

三、面对困境，可尝试的维权途径

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