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在创业的漫漫征途中,无数怀揣梦想的人渴望找到可靠的合作伙伴,开启属于自己的商业篇章。然而,灿威五金的合作经历,却让一位创业者的心情从最初的满怀期待,逐渐被担忧所取代。接下来,让我们一同走进这位创业者的故事,探寻其中的曲折,以及面对此类情况可尝试的应对策略。
2023 年 3 月,一位在广东茂名信宜市从事水电工作长达十多年的创业者,一直怀揣着开一家五金店的梦想,苦于寻觅合适的供货商。在网上浏览时,他看到了五金供货商信息,便填写了自己的姓名、电话等资料。很快,他接到了业务员杨伊的电话。杨伊向他热情介绍了灿威五金,声称公司提供一站式服务,不仅有业绩奖返还,还给予市场扶持、装修广告等一系列补贴,并且能让创业者享受 4 折统一进货价。随后,杨伊通过微信发来了公司介绍和报价单。
看到报价单上低廉的价格,创业者心中一阵欣喜。一方面,他惊讶于五金店竟有如此高的利润空间;另一方面,庆幸自己终于找到了心仪的供货商,再加上公司给出的诸多扶持政策,让他对未来的五金店充满了期待。
3 月 25 日,创业者满怀憧憬地开车前往中山市小榄镇合展大厦 3 – 4 楼,实地考察中山市鼎灿五金机电工具有限公司。杨伊见到他后,极力夸赞灿威五金利润空间大,极具投资价值。考察结束回家后,创业者立刻着手寻找店面。然而,寻找合适店面的过程并不顺利,他一直未能找到满意的店铺,只好向公司反馈这一情况。
4 月 2 日,杨伊告知创业者,若找不到店面,公司可以派专业人员帮忙,但需要缴纳一笔费用。急于开店的创业者当天就通过微信转账 3000 元给熊经理作为订金。次日,选址老师来到信宜,创业者热情招待,一同在信宜市区新区寻找店面。尽管花费了三四个小时,联系了不少铺主,但由于价格和地段都不尽人意,最终未能成功。选址老师临走时,叮嘱创业者多留意,以免错过开店良机。此后,创业者一边工作一边继续寻找店铺,终于在 4 月 27 日租下了远航花园对面的一间商铺。
4 月 28 日,趁着放假高速免费,创业者再次前往公司。他满心想着签了合同,尽快拿货回去开展生意,服务熟客。下午 2 点左右到达公司后,熊经理热情接待,与他一边喝茶抽烟,讨论店铺相关事宜,一边询问他的投资预算。创业者表示资金紧张,先铺货 6 万元。随后,熊经理拿来合同让他签字,创业者提出先看看货。熊经理便安排师傅带他去 3 楼展厅参观,并介绍了店铺装修和货品摆放的相关知识。到了饭点,师傅带创业者去维也纳酒店开房,称先付款后续可以报销。休息片刻后,熊经理安排在隔壁饭店吃饭,期间大家喝了一瓶白酒和几瓶啤酒,一直持续到晚上九点多。
4 月 29 日,创业者与公司在广东省中山市小榄镇正式签订灿威五金经销合同,合作区域为广东省茂名市信宜市,店型级别为创业店。第二天,创业者按照熊经理提供的收款码,支付了 20000 元。由于整个过程看似顺利,创业者当时并未仔细查看收据,付款后便匆匆离开了公司。
然而,在回家的路上,创业者莫名地感到心里不踏实。回到家后,他立刻查询灿威五金的相关信息,这一查让他大惊失色,网上竟有许多关于灿威五金的投诉信息。这些投诉内容让他对自己的这次合作选择产生了深深的担忧,不知道自己是否陷入了一个潜在的商业陷阱。
- 收集关键证据
- 沟通记录:全面保存与业务员杨伊、熊经理等公司相关人员的微信聊天记录、通话录音等,这些记录应涵盖招商时的承诺内容、选址服务沟通、合同签订前后的交流等方面,为后续可能的维权提供有力证据。
- 付款凭证:整理好转账 3000 元订金和 20000 元款项的支付凭证,明确支付时间、金额、对象等关键信息,证明自己的资金投入。
- 合同文本:仔细研读签订的灿威五金经销合同,重点关注合同中关于供货价格、扶持政策、服务提供、违约责任等条款,分析合同中是否存在对自己不利的因素,以及公司应承担的责任和义务。
- 其他证据:收集公司发来的介绍资料、报价单等,对比这些资料与网上投诉信息中反映的问题,如价格差异、服务不符等,作为证明公司宣传与实际情况不符的证据。若有考察时的照片、视频等,也一并保存,以备不时之需。
- 与公司再次沟通
基于已收集的证据,尝试与中山市鼎灿五金机电工具有限公司进行再次沟通。以理性、冷静的态度向公司表明自己发现的问题,如网上的投诉情况,以及自己对合作的担忧。要求公司对这些问题作出合理的解释,并提供切实可行的解决方案,如保证供货质量、严格履行扶持政策等。在沟通过程中,注意保留聊天记录、通话录音等,若沟通无果,这些记录可作为后续维权的重要依据。
- 向相关部门咨询
- 向当地市场监督管理部门咨询:拨打当地市场监督管理部门的咨询电话,或者前往市场监督管理部门办公地点,向工作人员详细介绍自己与灿威五金合作的情况,以及发现的问题。市场监督管理部门可以根据相关法律法规,对公司的经营行为进行初步评估,并给予创业者相应的建议和指导。
- 向行业协会咨询:如果五金行业有相关的行业协会,创业者可以向行业协会咨询,了解行业规范和常见问题的处理方式。行业协会可能会提供一些关于该公司的背景信息,以及协助创业者与公司进行沟通协调。
- 寻求法律帮助
若与公司沟通以及向相关部门咨询后,问题仍未得到妥善解决,创业者可以咨询专业律师,寻求法律帮助。律师能够依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规,分析公司的行为是否构成违约或欺诈,以及创业者应享有的合法权益。通过法律途径,如发送律师函、提起诉讼等,要求公司承担相应的法律责任,维护创业者的合法权益。在寻求法律帮助时,创业者要积极配合律师,提供全面准确的信息和证据,以便律师制定有效的维权策略。
在此提醒广大创业者,在选择合作伙伴和加盟项目时务必谨慎。面对各种看似诱人的招商宣传,一定要保持清醒的头脑,不要轻易相信。在决定合作前,务必多方面了解合作方的信誉、经营状况、口碑评价等信息,仔细研读合同条款,避免陷入不必要的商业风险。
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