我的集娴女装加盟维权之路_加盟维权-四川云简法律咨询有限责任公司

我的集娴女装加盟维权之路

加盟维权

发布时间：2025-2-20 投诉对象：

广州逢信服装有限公司

详情介绍

一、加盟前的承诺与实际不符

2023年5月，我在网上搜索服装加盟时，看到集娴女装的招商信息，联系了招商部业务员邓飞。他承诺公司会全力扶持宣传，服装折扣由我决定。交了10000元订金后，招商经理李明到我所在地看店铺，建议我做联营，说返装修费，达到业绩后补贴房租和人员基本工资，还说公司负责铺货，我只负责卖货，但需要交120000元押金。我和妹妹觉得120000元押金太高，但已经签了集娴女装加盟合同。

5月28日，我和妹妹来到广州市番禺区东联工业区北一路5号，实地考察广州逢信服装有限公司，花费3000多元，公司承诺报销，但最后不了了之。在公司考察时，看到展厅里的集娴女装不错，价位合适，加上邓飞承诺的折扣权，感觉还可以，最后押金谈到10万。5月28日，我们正式签订集娴女装联合经销合作协议，合作区域为甘肃省陇南市文县，店型级别为标准店，随后又交了4.5万元。

二、装修与开业准备

回来后，我们开始装修店铺。装修好后，6月19日又交了5万。开始说好收银系统是送的，后来又说要交6800元。我跟李明反馈，他让我给他转5000元，他去找运营部说。我们只好给他转了5000元。

6月25日，德邦物流送来806件集娴女装。拆包一看，跟展厅里的完全不一样，价格高出三成，款式老旧，质量差。但眼看着开业，只能先做着。

三、开业后的困境

公司之前承诺开业时会派导购下店陈列和培训，没说需要我们承担费用，结果临到开业时却说导购下店要付全部费用，我们又多花了2728元。导购下店没起到作用，一件女装都没销售出去，直到国庆节也不见好转。我们在当地有一定人脉，但买了集娴女装的顾客没有二次进店，导致我们伤了人脉，失去了信誉。

招商经理李明承诺，做联营由我们按照当地市场来定折扣，结果活动结束后是服装淡季，折扣统一由公司定为8.8折。这样一来，我们刚开的店根本没生意，后面实在没办法转加盟，4折拿货并且押金转成货款，店里货架和模特扣除价格全部比市场价高。

之后每个礼拜，公司在群里发一些三五年前的旧款，我们偶尔选了几款根本卖不出。6月底开业到现在一直亏本，本来不想再继续做下去了，但还有那么多钱在公司，而拿别的厂家的货又要投钱。

四、维权诉求

基于上述经历，我认为广州逢信服装有限公司存在以下问题：

（一）诱导消费

公司以低价检查为诱饵，诱导我加盟，实际费用远超预期，给我带来了经济负担。

（二）过度收费

公司未明确告知各项费用，导致我不得不支付额外费用，如收银系统费用、导购下店费用等。

（三）无效支持

公司承诺的扶持政策未兑现，如导购下店无实际作用，导致店铺经营困难。

（四）缺乏透明度

公司未提供详细的费用清单和合同条款，导致我对加盟过程和费用情况缺乏了解。

基于以上问题，我要求公司退还部分或全部费用，以维护我的合法权益。同时，我也希望公司能够改进服务，提高加盟支持质量，避免类似事件再次发生。

五、维权途径

（一）收集关键证据

保留与公司工作人员的聊天记录、通话录音，以及缴费凭证、合同等，这些证据可以证明公司的承诺和实际行为。
保存公司发来的旧款服装照片和相关信息，证明公司未提供符合承诺的服装。

（二）与公司协商

带着收集好的证据，尝试与公司进行协商。通过发送正式函件和直接与公司相关负责人面谈的方式，清晰、理性地表达自己的诉求，要求公司退还部分或全部费用，并承担相应责任。在协商过程中，务必保留好沟通记录，如面谈的录音、函件的发送记录等。

（三）向监管部门投诉

如果协商无果，可以向当地的市场监管部门投诉。市场监管部门会依据相关法律法规进行调查和处理。投诉时要详细、准确地陈述加盟过程、公司的违规行为以及自己的诉求，提供充分的证据支持。

（四）寻求法律帮助

咨询专业律师，了解自己的合法权益和维权途径。律师会依据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，分析公司的行为。如果公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，导致我在违背真实意愿的情况下签订合同，我可以要求公司退还部分费用、赔偿经济损失等，维护我的合法权益。

（五）联合其他受害者

通过网络搜索、社交媒体等渠道，尝试寻找其他有相同遭遇的加盟商，希望能够联合起来共同维权。与有相同遭遇的加盟商一起收集证据，整理问题，形成集体诉求，向相关部门反映情况。通过集体的力量，增加维权成功的几率。同时，加盟商之间相互交流经验，共同探讨维权策略。

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